tk11-এর গোপনীয়তা নীতি

tk11 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি কার্যকর থাকে।

tk11 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। এটি tk11-এর নিরঙ্কুশ নীতি।

tk11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন তা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য দরকার। সংরক্ষণকালের সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন ও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সহায়তা কথোপকথন সেবার মান নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

ধারণকাল শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে, আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়া তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অনামী করা হয়।

tk11-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে সেটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে বলে আমাদের সন্দেহ হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

tk11 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) ও পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উপর tk11-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই।

তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের অংশীদারদের তথ্য সুরক্ষার মান আমাদের নিজেদের মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। পেমেন্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে bKash, Nagad ও Rocket নিজস্ব নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে এবং আমরা এই প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

tk11 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে এবং সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন: এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে নির্দেশ করা হবে।

হালনাগাদের পর tk11 সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।